MKT DIRECTO

He elegido la siguiente pagina:

http://www.lonxanet.com/

PROPUESTA DE VALOR:

-Compraría en está página porque ofrece una alta calidad y un buen servicio ya que tienes el pescado en casa en 24h y te garantiza que es pescado 100% gallegoy esto esta muy valorado en el mercado.
-Cada producto esta certificado.
-La cadena de frío esta asegurada gracias a la logística.
-Cumplen con todas las normativas pesqueras españolas. -Contribuyes a la pesca sostenible mejorando los ecosistemas.

ELEMENTOS PROMOCIONALES:

-No hay elementos promocionales en esta página. Las promociones las realizan a clientes ya registrados de forma personalizada.
-Tambien te informan telefonicamente de las promociones diarias y semanales dependiendo de lo que tengan en stock.
-Tienen cestas navideñas.

SERVICIOS Y ATENCION AL CLIENTE:

-Este grupo empresarial ofrece unas garantías muy elevadas ya que el producto es perecedero.
-La atención al cliente se realiza mediante llamadas telefónicas, fax, escribiendo a su dirección o poniendote en contacto por internet.
-Los servicios que ofrece son:

>Variedad de pescados (14)

>Variedad de mariscos (12)

>Servicio a domicilio

>Recetas

>Recomendaciones

TRATAMIENTO DEL DISEÑO:

-Esta página muestra imágenes reales de los pescados y mariscos.
-Todos ellos están expuestos de forma atractiva para el cliente y así cuando elije lo que quiere comprar también ve el resto de opciones pudoiendo se sentir tentado de comprar más productos,
-Los productos están expuestos de forma clara y las divisiones son muy sencillas (pescados y mariscos) no ofrece otras cosas.
-El precio de los pescados y mariscos se rigen en función del mercado.

USABILIDAD GENERAL:

-Los productos estan ordenados de forma coherente y esto nos permite una familiarización más rapida con la página.
-La página ofrece una serie de garantias reales.
-La compra de los productos se tiene que realizar telefonicamente y los telefonos los encuentras de una forma rápida y eficaz.

NAVEGACION POR CATEGORIAS:

-La página cuenta con 10 categorias muy facil de identificar en la que solo 3 de ellas estan destinadas a las compras.
-La selección de productos es muy sencilla ya que estan muy bien diferenciados.
-Cada producto te informa de como a sido capturado.

DETALLES DEL PRODUCTO:
-Las imagenes se pueden ampliar mediante un click en ellas.
-El rango de productos que nos ofrece no es muy amplio pero esto se debe a que es una página especializada.
-La informacion es la justa ya que toda la demás te la dan por telefono.
-Esta página no tiene ningun foro asociado por lo que no podemos ver ni las recomendaciones ni las valoraciones de los usuarios.
-El proceso de seleccion de productos se realiza mediante la eleccion de lo que busquemos y su correspondiente pestaña.
-Está página carece de productos complementarios ya que si quieres comprar algo es específico y no venden nada que pueda complementar los pescados o mariscos.
-Lo único que podemos analizar como complementario es la pestaña de recetas y recomendaciones.

OPCIONES DE FORMA DE PAGO:

-La forma de pago no se concreta en la página web.
-La página facilita unos números telefonicos para realizar los pedidos y también de esta forma se concretará la forma de pago.